A consultoria é um serviço que apresenta um ótimo custo-benefício para instituições de todas as dimensões. Todos os setores de performance podem desfrutar, de algum modo, de um suporte técnico. Afinal, uma visão externa auxilia a companhia a identificar problemas internos e a ter uma boa tomada de decisão.
Além do mais, consultores são aplicados exclusivamente à detecção de falhas e à elaboração de estratégias para resolver os erros existentes. Seus objetivos estão intimamente ligados a essas soluções, enquanto a equipe interna precisa se dividir entre negócios da empresa e resultados.
Continue lendo o post para entender melhor a importância de uma consultoria em sua empresa. Confira!
Qual é a importância da tomada de decisão nas empresas?
Com uma tomada de decisão, a organização consegue alcançar os objetivos definidos com muito mais facilidade, uma vez que esse processo decisório acontece, muitos processos são desbloqueados com mais facilidade.
Esse tipo de ação facilita a empresa a alcançar novos voos e resultados, muitas dessas, que estavam bloqueadas na organização por falta de organização ou mesmo por medo por parte dos gestores.
O importante é saber que o risco também faz parte desse tipo de processo.
Quais são os tipos de tomada de decisões que existem?
Qual foi a última vez que você teve que tomar uma decisão e foi deixado levar pelo calor do momento? Nesse caso podemos configurar esse tipo de decisão como impulsiva/intuitiva e já uma que já foi pensada com mais calma e análise como racional.
Você sabia que existem tipos de tomada de decisão? Confira a seguir :
Intuitiva
Não recomendamos esse tipo de decisão, uma vez que ele não é realizada racionalmente e sim por impulsos e achismos.
Esse tipo de tomada decisória pode se tornar muito prejudicial, uma vez que esse tipo pode afetar uma organização inteira, prejudicando muito setores, se não for bem pensada e construída.
Com base nos valores da empresa ou pessoais
Ao longo da vida, toda pessoa desenvolve seus próprios valores e opiniões, sendo este influenciado pela família, amigos ou experiências de vida, formando a sua personalidade e desenvolvendo seus valores éticos e morais.
Para uma empresa, os valores fazem parte de toda uma cultura interna, dessa forma, são construídos ao longo do tempo, empresa que possuem missão, visão e valores bem definidos e vividos pelos colaboradores, tem chances de serem muito mais bem sucedidas e duradouras.
Com os valores implementados na cultura de uma empresa, favorecem um melhor alinhamento de expectativas, uniformizando pensamentos e evitando conflitos internos.
Racional
A racional, vai ao contrário da intuitiva, nessa, a tomada de decisão só acontece após serem avaliadas uma série de questões, tais como os prós e contras e a diferença de caminhos se tal decisão for tomada ou não.
Colaborativa
Normalmente para esse tipo de decisão está envolvido um conselho ou um comitê estratégico, assim a decisão é feita coletivamente.
A partir da decisão colaborativa é possível consultar diferentes tipos de pontos de vista, dessa forma, contemplando não só a visão de gestores, mas assim, a da empresa como um todo.
Especializada
Nesse caso, as decisões são feitas através de consultorias especialistas no assunto, onde foram desenvolvidas para solucionar esse tipo de dor no mercado.
É um tipo altamente confiável e recomendado por organizações, a consultoria pode planejar e processar as informações, ampliando as possibilidades de resultado do seu negócio.
Qual a necessidade de uma empresa ter boa tomada de decisão?
O meio estratégico decisório oferece uma visão real da organização e gera a motivação exata para que o planejamento estratégico seja efetuado. É necessário, portanto, que a estratégia seja boa o suficiente para que as atividades feitas sejam diferentes do concorrente ou, se forem análogas, demonstrem mais eficiência.
Essa atitude permitirá que os resultados sejam os melhores possíveis. Caso contrário, as falhas podem impactar negativamente as decisões econômicas e o planejamento estratégico da organização.
Essa situação também demonstra por que é necessário monitorar os resultados constantemente. Mais do que isso, é preciso analisar as ações tomadas pela concorrência e quais delas apresentam sucesso.
Em caso de a organização não saber como planejar e executar as estratégias para acertar na melhor decisão a ser tomada, pode contar com a consultoria de uma empresa especializada.
Como uma consultoria pode contribuir para esse fator?
Visão externa sobre o negócio
Uma das vantagens mais significativas da consultoria é que o serviço transfere uma visão externa das tarefas da companhia. Além de auxiliar na identificação de problemas que a diretoria pode ter dificuldade de visualizar, o consultor pode, também, ajudar com outros pontos, oferecendo uma instrução extra para determinados entraves.
Algo comum acontece quando a administração não atenta à relação entre a produtividade do colaborador e a sua satisfação com a companhia, o que influencia para resultados menos promissores.
Ainda que o consultor não seja especializado em Recursos Humanos, essa visão externa auxilia a citar o obstáculo e pode, assim, apontar outros consultores para mudar o quadro de insatisfação.
Mais experiência em fazer modificações internas
Sua vantagem em relação ao consultor interno é que, por não ter vínculo com a empresa, pode oferecer opiniões mais imparciais e independentes, sem precisar da “aprovação” da diretoria, por exemplo.
Assim, uma consultoria especializada pode ser dividida em três modelos:
- operacional: que atua no trabalho diretamente, a fim de fazer a empresa agregar valores de maneira mais ágil e eficiente;
- estratégico: indicando quais caminhos a empresa deve percorrer;
- dinâmico: uma mescla das opções anteriores, em que o consultor cria os dois modelos de transformação.
Auxílio no direcionamento estratégico
Contratar um profissional — ou mesmo uma equipe — especializado permite que a empresa otimize suas estratégias, direcionando seus esforços para as medidas realmente necessárias. Assim, além de potencializar os resultados almejados, evita-se erros e falhas durante o processo.
O papel da consultoria empresarial é auxiliar a alta direção na tomada de decisões específicas. Portanto, além de atingir os objetivos, o serviço também evita o desgaste da equipe e dos gestores da empresa na resolução de problemas de negócio. Isso permite que os colaboradores concentrem-se nas suas atividades principais.
Quais as vantagens de se investir em uma consultoria?
O procedimento de uma consultoria está diretamente associado a uma meta a ser atingida, como:
Aumento das Vendas:
O aumento das vendas é um dos principais objetivos de qualquer empresa. Ao investir em consultoria empresarial, a organização pode contar com a experiência de profissionais capacitados em identificar oportunidades de mercado, entender o comportamento dos consumidores e propor estratégias de vendas eficazes.
A consultoria pode auxiliar na análise de dados, segmentação de clientes, aprimoramento do mix de produtos ou serviços, além de sugerir táticas de marketing e comunicação mais alinhadas com o público-alvo. Com essas ações, a empresa estará mais preparada para impulsionar seus resultados de vendas.
Reorganização dos Processos de Trabalho e Atividades:
A melhoria da eficiência operacional é um fator crucial para a competitividade e lucratividade das empresas. A consultoria empresarial pode mapear os processos internos, identificar gargalos e ineficiências, propondo soluções para otimizar a cadeia produtiva.
Através de metodologias comprovadas, como a gestão de processos (BPM), a consultoria ajuda a empresa a eliminar desperdícios, reduzir custos e aprimorar a qualidade dos produtos ou serviços entregues ao cliente.
Melhoria do Desempenho dos Funcionários:
O capital humano é um dos principais ativos de uma empresa. Investir no desenvolvimento e capacitação dos colaboradores é essencial para elevar o desempenho da equipe. Nesse sentido, a consultoria pode realizar avaliações de competências, identificar lacunas de conhecimento e fornecer programas de treinamento personalizados.
Além disso, a consultoria pode auxiliar na implementação de práticas de gestão de pessoas mais eficientes, como programas de incentivo, avaliação de desempenho e sistemas de reconhecimento, contribuindo para o engajamento e motivação dos funcionários.
Aumento da Produtividade:
A produtividade está diretamente ligada à eficiência dos processos e à capacitação da equipe. Ao trabalhar em conjunto com uma consultoria, a empresa pode adotar ferramentas e metodologias que visem à maximização da produtividade. A consultoria pode sugerir tecnologias e softwares adequados às necessidades da empresa, automatizando tarefas e reduzindo o retrabalho.
Assim, por meio de análises e acompanhamentos constantes, a consultoria pode medir o desempenho da produtividade ao longo do tempo, proporcionando ajustes e melhorias contínuas.
Elaboração de uma Estratégia Empresarial:
Uma estratégia empresarial bem definida é fundamental para o sucesso a longo prazo da empresa. A consultoria empresarial traz uma visão externa e imparcial, auxiliando a alta gestão na formulação de uma estratégia sólida e coerente com a missão e visão da organização. Os consultores podem realizar análises de mercado, identificar tendências, avaliar a concorrência e orientar a definição de metas e objetivos claros.
Com uma estratégia bem estruturada, a empresa estará mais preparada para enfrentar desafios, aproveitar oportunidades e adaptar-se às mudanças do mercado.
Desenvolvimento de um Estudo de Mercado:
O estudo de mercado é um instrumento valioso para a tomada de decisões informadas. Através da consultoria, a empresa pode obter uma análise aprofundada do mercado em que atua, identificando demandas, tendências, perfil do consumidor e oportunidades de negócio.
Com essas informações, a empresa poderá definir ações estratégicas mais precisas e alinhadas com as necessidades do mercado, evitando investimentos desnecessários ou decisões equivocadas.
Reestruturação Financeira:
A saúde financeira de uma empresa é essencial para sua sobrevivência e crescimento sustentável. A consultoria empresarial pode realizar uma análise minuciosa das finanças da organização, identificando pontos críticos e propondo soluções para otimizar a gestão financeira. Isso inclui a avaliação de custos e despesas, análise de fluxo de caixa, gestão de estoque, avaliação de investimentos e aconselhamento sobre fontes de financiamento.
Com uma reestruturação financeira adequada, a empresa estará em melhor posição para enfrentar períodos de instabilidade econômica e alcançar a sustentabilidade financeira a longo prazo.
É preciso, portanto, que a organização que almeja contratar uma consultoria tenha um entendimento profundo sobre como ela acredita que uma consultoria pode auxiliá-la e sobre a necessidade da empresa.
Em resumo, contratar uma consultoria é ter soluções rápidas, integradas e altamente aderentes à realidade de cada empresa. Há, com os clientes, uma relação estabelecida por meio da transparência e do profissionalismo, oferecendo a melhor tomada de decisão.
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