A decisão de Terceirizar as áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas deve ser pautada por uma avaliação ampla do negócio. Em um momento de incertezas, marcado por profundas alterações no mundo do trabalho, repensar os setores de RH é uma iniciativa que vai determinar o futuro do empreendimento a partir da gestão do seu capital humano.
Neste sentido, contratar uma consultoria especializada em Recursos Humanos não é uma obrigação. Modelos internalizados são tradicionais e podem ser igualmente ágeis e inovadores. Mas é inegável que uma empresa terceirizada, com foco específico em soluções de RH, vai agregar processos dinâmicos e tecnologias efetivas de maneira acelerada e voltada a resultados.
Modelos de terceirização e outsourcing não são novidade no mundo empresarial. No entanto, a terceirização de áreas voltadas à gestão de pessoas vem ganhando impulso com a aceleração tecnológica e a pavimentação de um futuro onde o ambiente corporativo é mais híbrido e remoto.
Se antes os modelos de terceirização eram mais comuns no universo de TI, infraestrutura e suporte de atendimento e tecnologia, hoje, já é possível terceirizar praticamente todos os setores de um negócio com agilidade e eficiência.
Por que terceirizar as áreas de RH?
Eficiência operacional, redução de custos e ganho de agilidade na contratação de profissionais e serviços estão entre os principais motivos que levam empresas a optarem pela terceirização de suas áreas. Com as áreas de Recursos Humanos não é diferente.
No entanto, é importante ressaltar que, por se tratar de uma área que lida diretamente com diversos aspectos da gestão do capital humano das organizações, terceirizar as áreas de RH vai gerar impactos postivos em toda a estrutura organizacional.
O que pode ser terceirizado no RH?
Quando olhamos para o universo de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas, as possibilidades de terceirização e outsourcing são bem amplas e continuam a evoluir. Abaixo, listamos uma amostra dos modelos possíveis de terceirização relacionados à gestão do capital humano de uma empresa:
Terceirização de Departamento Pessoal
A Teceirização de Departamento Pessoal, ou Business Process Outsourcing (BPO-DP) é uma solução já bastante usual e efetivo. O principal motivo que leva as empresas a uma solução de BPO de DP é a busca pela eficiência financeira das rotinas trabalhistas de Departamento Pessoal.
Por que terceirizar o Departamento Pessoal?
Ao contratar uma solução de Terceirização de DP, a empresa adquire diversos benefícios práticos:
- Um time terceirizado de especialistas assume todas as rotinas e cálculos de Departamento Pessoal;
- Esta equipe vai zerar gastos desnecessários com erros de pagamento, retenções e riscos trabalhistas;
- A empresa terceirizada assume a responsabilidade pelos erros trabalhistas e passivos gerados a partir de então;
- O contratante ganha de tempo operacional para que sua equipe possa manter o foco na geração de resultados para o negócio.
Tipos de Terceirização de Departamento Pessoal
Existem diversas modalidades de terceirização para esta área. No modelo padrão de BPO de DP sua empresa contrata serviços especializados para:
- Processamento de Folhas, Benefícios ou Ponto;
- Estruturação e Implantação da área de Departamento Pessoal;
- Coordenação Técnica de Departamento Pessoal – Neste formato, a empresa contratante terceiriza apenas a coordenação do setor.
Terceirização de Recrutamento e Seleção.
Atrair e reter profissionais de qualidade estão entre os maiores desafios enfrentados hoje por qualquer empresa no mundo. Inovação, transformação tecnológica e a constante evolução de meios de produção de bens e serviços provocam movimentações contínuas no mercado de trabalho e na relação das empresas com seus funcionários.
Este cenário, exige que os processos de Recrutamento e Seleção alcancem alto padrão de agilidade e assertividade. Portanto, terceirizar o Recrutamento e Seleção da empresa vai contribuir para a consolidação de marca empregadora, impulsionar os resultados da empresa e reduzir os custos com turnover de profissionais.
Por que terceirizar Recrutamento e Seleção?
Como mencionamos, a Terceirização de RS vai trazer agilidade e eficiência para os processos de recrutamento da empresa. Esta solução é muito buscada por organizações que se enquadram nos seguintes aspectos:
- Matem alto volume de contratação de profissionais;
- Precisam contratar mão de obra especializada em mercados muito restritos;
- Estão passando por processos acelerados de expansão;
- Sofrem com altos índices de turnover da força de trabalho;
- Não contam com um setor responsável pelo Recrutamento e Seleção na empresa.
Jaciara Pinheiro fala sobre as possibilidades de terceirização RPO e APO. Entenda:
Recruitment Process Outsourcing – RPO
A modalidade mais comum de Terceirização de RS é o Recruitment Process Outsourcing (RPO). Neste formato, uma equipe completa de Recrutamento e Seleção terceirizada assume os processos de seleção de profissionais da empresa de ponta à ponta.
Desta forma, a consultoria especializada garante que todo o processo esteja focado nos objetivos estratégicos para aquelas contratações, será realizado em tempo hábil e vai atrair os profissionais mais qualificados para o time.
Terceirização de Processos Admissionais
A Terceirização de Processos Admissionais, ou Admission Process Outsourcing (APO) é a solução ideal para tornar a integração de novos profissionais mais objetiva e eficiente.
Após a contratação, é importante que os novos profissionais do time sejam integrados e comecem a produzir e a gerar resultados o quanto antes. Por vezes o processo de integração de colaboradores pode ser moroso e sem um propósito claro, impactando negativamente a produtividade.
Para além da integração técnica e operacional, quando falamos de empresas que operam em regime híbrido ou remoto, transmitir valores e aspectos culturais do negócio é uma tarefa ainda mais desafiadora.
Por que terceirizar Processos Admissionais?
O APO é um serviço realizado por consultorias especializadas em Gestão de Pessoas que agrega diversos benefícios e ideal para empresa que:
- Contratam profissionais em escala;
- Precisam reduzir o tempo gasto com a burocracia ao admitir novos colaboradores;
- Têm a necessidade de agilizar a integração de novos profissionais;
- Querem acelerar a geração de resultados dos novos contratados;
- Precisam implementar o processo de admissão de colaboradores.
Terceirização de Mão de Obra Especializada
Aqui, vamos abrir espaço para um modelo de terceirização que não está diretamente ligado às áreas de RH, mas que tem muita sinergia com as soluções apresentadas até aqui.
A Terceirização de Mão de Obra qualificada é um modelo de contratação de profissionais que auxilia empresas na formação e gestão de times enquanto mantem o foco na geração de resultados.
Conheça os benefícios da Terceirização no link abaixo.
É hora de pensar nos benefícios da Terceirização de Mão de Obra
Terceirização de Recursos Humanos
Por fim, o Business Process Outsourcing de Recursos Humanos (BPO-RH) é uma solução completa de terceirização de Recursos Humanos. Por meio da contratação desta modalidade, a consultoria especializada assume a estruturação, organização e implementação de todos os processo e subprocessos da área de forma profissionalizada.
Por que terceirizar o RH?
É muito comum que empresas que ainda não tenham uma cultura de Recursos Humanos evoluída, mantenham os processos e atividades de RH incorporadas ao Departamento Pessoal, que assume todas as funções.
Este não é o modelo ideal. Para atuar de maneira estratégica, a área de Recursos Humanos precisa de investimento focado e uma estrutura própria. A partir do BPO de RH, políticas, processos e a implementação dos programas e rotinas voltadas à Gestão de Pessoas são para suportar a estratégia do negócio.
Ao terceirizar a área de Recursos Humanos, a empresa garante que as atividades desenvolvidas pelo setor vão repercutir diretamente no engajamento dos colaboradores, na melhoria dos índices de produtividade e nos resultados finais do negócio. Tudo isso, com a implementação de políticas e processos desenhados para fortalecer a qualidade do capital humano.
Conclusão
É inegável que o futuro dos negócios será definido pela relação que as pessoas têm com o mundo do trabalho. Investir para que esta relação seja saudável e positiva é uma obrigação para empresas que querem se manter competitivas no mercado.
Estruturar as áreas voltadas à Gestão de Pessoas e investir continuamente no desenvolvimento profissional e na melhoria das condições de trabalho são demandas urgentes. Além disso, manter tracionados os diversos fluxos de processos que suportam a gestão da força de trabalho é fundamental.
Terceirizar as áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas é um modelo que traz diversos benefícios e pode ser a chave que abre as portas de um futuro sustentável, lucrativo e seguro para o mundo corporativo.
Se você tem interesse em conhecer mais a fundo os formatos de terceirização das áreas de Recursos Humanos, entre em contato com a gente. Atuamos em todo o Brasil é no Exterior e teremos satisfação em ajudar a sua empresa a evoluir a partir das melhores práticas de Gestão de Pessoas.
