Desenvolver o mindset digital não é privilégio de profissionais que lidam com análise de dados, inteligência artificial ou tecnologias do futuro. A mentalidade digital é um modelo que deve ser assimilado e desenvolvido por todos os funcionários da empresa e vivenciada em toda a estrutura do negócio.
Neste sentido, o ponto de partida para que o mindset digital seja disseminado e faça parte da cultura do negócio são as lideranças. Os líderes da empresa vão criar um ambiente para a promoção de rotinas e processos que absorvam e promovam a cultura da mentalidade digital.
Ou seja, as lideranças vão conduzir a força de trabalho e levar a sua empresa para o futuro, mais longe e mais rápido. Neste conteúdo, vamos traduzir o que significa o mindset digital, respondendo às seguintes perguntas:
- O que é o mindset digital?
- Porque as empresas precisam do mindset digital?
- Como desenvolver a mentalidade digital?
- O que é mentalidade digital na prática?
Ao final da leitura, você vai perceber que é possível desenvolver a cultura digital na sua empresa a partir do aprimoramento das lideranças, disseminar este modelo mental por toda a estrutura e colher os resultados deste esforço.
O que é mindset digital?
Mindset digital é um modelo mental, uma maneira de buscar soluções e realizar o própósito da empresa a partir de apectos desencadeados pela Transformação Digital. Enquanto a tecnologia avança, novos desafios surgem e profissionais precisam solucionar novos problemas. Ao adotar o mindset digital, a busca por soluções passa pela adoção do repertório tecnológico disponível.
Sendo assim, profissionais e empresas que adotam a mentalidade digital, incorporam os aspectos tecnológicos à tomada de decisões, à melhoria de processos e à superação dos desafios do cotidiano. Dizendo de outra forma, ter um mindset digital é reconhecer que, para responder às incertezas do futuro, é fundamental utilizar a própria a tecnologia.
É importante ressaltar que o mindset digital é algo entre a teoria e a prática. Não basta pensar na melhor maneira de utilizar a tecnologia para vencer desafios. Os colaboradores devem estar motivados a buscar as soluções tecnológicas e, de fato, aplicar a tecnologia nestas soluções.
Por isso que o papel das lideranças é tão importante para disseminar a mentalidade digital como uma cultura (vamos falar sobre esse aspecto mais adiante). Por ser uma cultura, é importante perceber que adotar um mindset digital e promover uma empresa digital first é uma necessidade muito mais humana que tecnológica.
Por que empresas precisam de um mindset digital?
A transformação é um estado constante no mundo dos negócios. A todo momento as empresas precisam lidar com novos desafios e prever cenários futuros.
Sendo assim, a melhor forma de progredir neste ambientes de incertezas e mudanças constantes é a partir da mentalidade digital. Ao adotar essa postura, as empresas estabelecem parâmetros que vão guiar a linha de pensamento e adoção de novas práticas e processos.
Mindset digital promove uma série de benefícios:
Fortalecimento do Propósito;
Ao utilizar o propósito do negócio para direcionar a busca por soluções, a mentalidade digital vai fortalecer o objetivo da empresa entre os colaboradores. Além disso, a implementação das soluções vai tornar mais palpável o propósito da organização na percepção dos clientes e públicos de interesse da marca.
Foco na Experiência do Cliente;
Outro aspecto que torna a mentalidade digital um componente importante, é que a busca por soluções está pautada na melhoria da experiência do cliente. Desta maneira, temos o propósito do negócio de um lado, a tecnologia do outro e, ao centro, a experiência do cliente, como a razão principal pela qual a empresa busca por novas soluções.
Decisões Dirigidas por Dados;
Automatização de processos, robôs assumindo tarefas repetitivas, análise de dados em grande volume, com agilidade, e a adoção de inteligência artificial já são realidade nos negócios. O mindset digital considera todo este repertório para a busca por soluções e a tomada de decisões.
Cultura da experimentação;
A tecnologia permitiu que várias possibilidades sejam testadas de maneira ágil e conclusiva. Assim, a cultura da experimentação ganhou escala e agilidade.
Ganhos na Comunicação;
Para que a adoção de soluções tecnológicas aconteça, é importante que todos estejam utilizando a mesma linguagem. O mindset digital estabelece uma comunicação alinhada em que os colaboradores têm condições de falar sobre tecnologia de uma forma simples e direta.
Lidar com Incertezas;
Ao tomar decisões dirigidas por dados, empresas que assumem o mindset digital na busca por soluções lidam melhor com as constantes incertezas do mundo dos negócios. Aproveitando-se da capacidade de processamento de dados e de aprendizado das máquinas, os gestores têm a possibilidade de prever cenários e agir antecipadamente.
Mindset digital na prática
Fortaleça o propósito da empresa
Automatize tarefas repetitivas
Implemente metodologias ágeis
Treine a equipe para tomar decisões
Ofereça autonomia
Promova o aprendizado constante
Conclusão
A transformação digital é um processo mais humano e cultural que tecnológico. É papel das lideranças entender este processo e promover a mentalidade digital na busca por soluções que alinhem o propósito da marca ao futuro do negócio.
A tecnologia vai continuar evoluindo com velocidade crescente e gerando impacto de maneira exponencial na vida e nos negócios. Ao mesmo tempo, as empresas precisam se esforçar continuamente para acompanhar essas mudanças, desenvolver melhores soluções e aproveitar todo o repertório de possibilidades que a tecnologia disponibiliza.
As lideranças são fundamentais para que a mentalidade digital seja um componente disseminado na cultura da empresa. Gestores precisam criar um ambiente onde os colaboradores estejam livres e confiantes para oferecer o seu máximo potencial.
Se você acredita que a criação deste ambiente é uma necessidade para o seu negócio e quer desenvover o mindset digital entre os seus líderes, nós podemos ajudar. Entre em contato agora para que possamos conhecer a realidade da sua empresa.
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